Charitní pečovatelská služba nabízí pomoc a podporu osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, a rodinám s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Je určena pro seniory, osoby s chronickým onemocněním, osoby se zdravotním postižením, osoby s chronickým duševním onemocněním, osoby s tělesným postižením, osoby se sluchovým postižením, osoby se zrakovým postižením, osoby s mentálním postižením, osoby s kombinovaným postižením, osoby s jiným zdravotním postižením a rodiny s dítětem/dětmi, bez omezení věku. Služba je poskytována osobám v domácím prostředí, ve vymezeném čase, s ohledem na jejich soběstačnost a možnosti služby.