Podpora duchovního rozvoje člověka, doprovázení v náročném životním období, aktivní naslouchání a pomoc při hledání odpovědí v otázkách víry a životního smyslu, spolupráce s farnostmi, zprostředkování kontaktu s duchovními křesťanských církví na území Charity Vsetín a pomoc při realizaci humanitárních a dobrovolnických projektů (Tříkrálová sbírka, Postní almužna).

senioři, osoby se zdravotním postižením, osoby s tělesným postižením, osoby se zrakovým postižením, osoby se sluchovým postižením, osoby s mentálním postižením, osoby s kombinovaným postižením, osoby s jiným zdravotním postižením, osoby s chronickým onemocněním, osoby s chronickým duševním onemocněním, osoby v krizi, rodiny s dítětem / dětmi, děti a mládež od 6 do 26 let ohrožené společensky nežádoucími jevy, osoby ohrožené sociálním vyloučením nebo žijící v sociálně vyloučených komunitách

Mezi fakultativní služby lze zařadit organizaci jednodenních akcí (např. poutní zájezd). Účastník hradí náklady (doprava, strava, případně ubytování) sám. 

• Cílem pastorační služby je podpora individuálního duchovního rozvoje člověka, pomoc při hledání odpovědí v otázkách víry, zprostředkování kontaktu s církevními autoritami, nabídka a prezentace služeb poskytovaných Charitou Vsetín ve farnostech v oblasti jejího působení, spolupráce při realizaci humanitárních a dobrovolnických projektů (TKS, postní almužna). Činnosti pastorační služby (duchovní doprovázení, podpora) jsou realizovány v domácnostech uživatelů. 
• Pastorační služba je poskytována bezplatně, v případě, že zahrnuje fakultativní služby (např. u poutního zájezdu dopravu, stravu, ubytování), tyto uživatel hradí dle vynaložených nákladů.