V Charitě Vsetín usilujeme o vysokou kvalitu poskytovaných sociálních služeb. Vaše podněty, připomínky a stížnosti nám pomáhají naše služby dále zlepšovat.

Pokud nejste spokojeni s kvalitou nebo způsobem poskytování sociálních služeb, nebo máte návrh na zlepšení, neváhejte se na nás obrátit. Stížnost může podat kdokoliv, koho se služba týká – včetně rodinných příslušníků nebo zmocněnců. Vaše právo na podání stížnosti bude respektováno a nijak vás neohrozí.

Podrobné informace o tom, kdo může podat stížnost, jaké jsou možnosti jejího podání a jak probíhá její vyřízení, najdete v dokumentu ke stažení níže.